便利店悲歌 小偷24小時出沒

年輕便利店東主命喪薯片賊刀下，對於經營便利店逾20年的陳太（化名）而言，竊匪無處不在，猖狂到每日24小時都有人偷竊，使便利店損失慘重，失竊最多的是避孕套。不過，陳太強調不會因為發生劫殺案而退讓，「竊匪怕惡，你愈退縮，他們就愈來偷。」

陳太最高峰時擁有3間便利店，現只剩下已去世弟弟經營的元朗街舖。20年間，陳太見得最多就是偷竊，日間有OL、長者、學生；晚上就有南亞裔及其他國籍人士出動，幾乎24小時都有小偷光顧。

陳太說，避孕套是最多人偷的貨品，竊匪多為學生，並且主攻大盒裝。陳太補充，由於避孕套廠商付了上架費，不得不將貨品展示出來。

除了避孕套外，更有人專門在晚上偷取藥物，只偷盒內的藥丸，剩下「吉盒」；有人則順手牽羊，偷取門外的報紙，亦有相貌端正的男士偷取色情書籍。陳太說，她每逢遇見「慣犯」，就立即放下手上工作，全程監視。

她指，公司有指引，逢遇盜竊定必報警，但曾試過截停小偷時，對方反指店員態度差要投訴，而公司政策表明「客戶至上」，不可得失顧客，若5年內遭投訴多於某特定次數，就會被革職。

即使有便利店東主被殺，但陳太明言對付小偷絕不手軟，並一定要惡，「愈是不嚇他，就愈來偷！」除盜竊外，便利店晚上更有南亞裔、巴基斯坦、尼泊爾、非洲籍人士三五成群到店內飲酒，甚至騷擾女店員，所以有不明文規定︰「靚女不可返夜。」她又指，有醉漢會在店內小便，破壞附近的物品。

當特許經營便利店的老闆一點也不容易，陳太形容：「夏天賺埋冬天蝕。」她說夏天飲品最暢銷，但到冬天時，生意卻轉淡靜。「成年平均打個和，只賺份糧。」

陳太現時已退下前綫，專心湊孫。她留意到近年加盟店都以年輕人為主，想「博一博」。但她提醒，做老闆要親力親為，並不容易，加上便利店工作辛苦，難請人，新聘員工通常做3日就辭職。